PLUG'N ROLL | Ladeanleitung für die APP

WIE SIE IHR AUTO UNTERWEGS LADEN KÖNNEN

LADEANLEITUNG

Jetzt schnell und einfach Ihr Elektroauto laden! Folgen Sie Schritt für Schritt dieser Ladeanleitung und laden Sie danach jederzeit und überall.

Im PLUG’N ROLL Ladenetz stehen Ihnen für die Zahlung vier Optionen zur Auswahl: Mit der PLUG’N ROLL APP, dem PLUG’N ROLL Ladechip, Ihrem SwissPass oder per Direktzahlung mit Kreditkarte ohne vorherige Registrierung.

PLUG'N ROLL APP
LADECHIP (RFID)
SwissPass
Direktzahlung mit Kreditkarte

PLUG'N ROLL APP

Elektroauto mit App aufladen PLUG'N ROLL

Schritt 1: App herunterladen und registrieren

Laden Sie die kostenlose PLUG’N ROLL App herunter und registrieren Sie sich. Die App führt Sie durch die einfachen Schritte. Sollten Sie kein Smartphone besitzen, können Sie sich auch in unserem Kundenportal unter register.plugnroll.com registrieren.

Elektroauto aufladen und bezahlen PLUG'N ROLL

Schritt 2: Kreditkarte hinterlegen

Falls Sie noch keine Kreditkarte in Ihrem Konto hinterlegt haben, müssen Sie zuerst eine erfassen. Gehen Sie dazu ins Menü, klicken Sie auf «Mein Profil» und wählen Sie ganz unten «KREDITKARTE ÄNDERN» aus. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlkarte aus und geben Sie die erforderlichen Angaben ein.
Folgende Zahlkarten werden zurzeit unterstützt: Visa, Mastercard, PostFinance Card.

Schritt 3: Ladevorgang starten

Suchen Sie in der App Ihren gewünschten Ladestandort und wählen Sie diesen aus. Lassen Sie sich weitere Infos zur Ladestation anzeigen, indem Sie unterhalb der Karte auf den Pfeil oder die Box klicken. Hier erfahren Sie die Verfügbarkeit, das Preismodell, die Leistung und den angebotenen Steckertyp.
Entscheiden Sie sich für eine verfügbare Ladestation und wählen Sie «JETZT AUFLADEN». Die Station gibt nach Authentifizierung den Ladevorgang frei. Schliessen Sie das Kabel am gewünschten Ladepunkt und am Auto an.
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Ladestationen ein Ladekabel zur Verfügung stellen.

Schritt 4: Ladung beenden

Um den Ladevorgang zu beenden, wählen Sie wieder Ihren Ladepunkt aus und klicken Sie auf «STOPPEN». Nach dem Ladevorgang wird Ihnen die bezogene Menge Energie und die Ladedauer direkt angezeigt.
Die Station entsperrt das Kabel. Ziehen Sie nun den Stecker aus Ihrem E-Fahrzeug heraus. Befestigen Sie das Ladekabel wieder an der Ladestation, falls es nicht Ihnen gehört.

Schritt 5: Lademenge kontrollieren

Im Menü unter «Vergangene Sitzungen» können Sie Energiemenge, Dauer und Kosten Ihrer letzten Ladevorgänge einsehen und überprüfen. Damit ist der Ladevorgang abgeschlossen. Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt!

LADECHIP (RFID)

Schritt 1: LADECHIP (RFID) ANFORDERN

Registrieren Sie sich auf register.plugnroll.com oder in der PLUG’N ROLL App und hinterlegen Sie Ihre Kreditkartendaten. Nach erfolgter Anmeldung stellen wir Ihnen kostenlos einen PLUG’N ROLL Ladechip per Post zu.

SCHRITT 2: LADEVORGANG STARTEN

Halten Sie den PLUG’N ROLL Ladechip an die dafür vorgesehene Stelle an der Ladestation. Die Station gibt nach der Authentifizierung den Ladevorgang frei. Schliessen Sie das Kabel am angezeigten Ladepunkt und am Auto an.

SCHRITT 3: LADUNG BEENDEN

Zum Beenden des Ladevorganges halten Sie den PLUG’N ROLL Ladechip erneut an die Ladestation. Die Station entsperrt das Kabel. Ziehen Sie den Stecker und schliessen Sie die Klappe der Ladestation.

Schritt 4: Lademenge kontrollieren

Nach dem Ladevorgang wird Ihnen die bezogene Menge Energie direkt angezeigt. Damit ist der Ladevorgang abgeschlossen. Gute Fahrt!

SwissPass

Schritt 1: SwissPass bei PLUG'N ROLL registrieren

Registrieren Sie sich mit Ihrem SwissPass auf register.plugnroll.com/Home/SwissPass.

Schritt 2: Ladevorgang starten

Halten Sie Ihren SwissPass an die Ladestation. Die Station gibt nach der Authentifizierung den Ladevorgang frei. Schliessen Sie das Kabel am angezeigten Ladepunkt und am Auto an.

Schritt 3: Ladung beenden

Zum Beenden halten Sie Ihren SwissPass erneut an die Ladestation. Die Station entsperrt das Kabel. Ziehen Sie den Stecker raus und schliessen Sie die Klappe.

Schritt 4: Lademenge kontrollieren

Nach dem Ladevorgang wird Ihnen die bezogene Menge Energie direkt angezeigt. Damit ist der Ladevorgang abgeschlossen. Gute Fahrt!

Direktzahlung mit Kreditkarte

Schritt 1: QR-Code scannen

Der QR-Code befindet sich auf der Ladeanleitung, die auf der Ladestation angebracht ist. Scannen Sie den Code mit Ihrem Handy. Sie werden nun zur Website des Ladepunktes auf intercharge DIRECT weitergeleitet.

Schritt 2: Ladevorgang starten

Nehmen Sie zuerst den Ladetarif und die Nutzungsbedingungen an. Wählen Sie danach eine der angebotenen Zahlungsoptionen aus (Visa, Mastercard, PostFinance oder TWINT). Anschliessend können Sie den Ladevorgang starten.

Schritt 3: Ladung stoppen

Der Ladevorgang kann entweder über die Website des Ladepunktes oder über die Entriegelung am Fahrzeug jederzeit gestoppt werden. Die Ladestation entsperrt infolgedessen das Ladekabel und Sie können den Stecker wieder entfernen. Sie können sich die Quittung für den Ladevorgang anschliessend per E-Mail zusenden lassen.

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Kontaktieren Sie unsere Expertinnen und Experten. Wir unterstützen Sie von der Projektierung bis zum Rollout.

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