PAQUETS DE SERVICES POUR VOTRE STATION DE RECHARGE PUBLIQUE
Vous vous occupez de votre activité principale, nous nous occupons de votre station de recharge publique ou semi-publique – si vous le souhaitez.
Nos deux paquets de services PUBLIC flexibles START et TRAFFIC offrent la solution adaptée à tous les besoins. Nous vous accompagnons de la conception à la facturation avec vos clients, en passant par la gestion de projet. Il vous suffit de choisir le paquet de services qui vous convient et qui répond à vos besoins.
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PUBLICStart Notre tarif d’entrée de gamme avec assistance de base.Start
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PUBLICTraffic Particulièrement adapté aux sites à haute fréquence.Traffic
Adapté aux besoins des utilisateurs, sans frais fixes
Pour tous ceux qui s’attendent à une faible utilisation de leur borne de recharge et souhaitent être indépendants, sans pour autant renoncer au soutien minimal : affiliation au réseau, service d’assistance 24/7.
- Service de dépannage et service client
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- Service d’assistance technique pour vous et vos clients
- Si le problème ne peut pas être résolu par téléphone, organisation d’une intervention sur place
- Télémaintenance et surveillance
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- Si votre borne de recharge est hébergée dans le cloud Ocean : surveillance et garantie de fonctionnement
- Détection, analyse et gestion des problèmes sur la plateforme Ocean
- Portail client et reporting
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- Accès en temps réel et visualisation des données d’utilisation via la plate-forme Ocean
- Reporting régulier par e-mail
- Exportation au format CSV des données d’utilisation des bornes de recharge
- Gestion tarifaire et remboursement
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- Détermination individuelle des tarifs pour les utilisateurs
- Remboursement pour chaque recharge effectuée sur votre borne recharge
- Gestion individuelle des tarifs en fonction du groupe d’utilisateurs (p. ex. gratuit pour les collaborateurs)
- Accès et facturation
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- Facturation, procédures avec les institutions financières, garantie des flux de paiement
- Facturation en aval avec les utilisateurs internes et externes
- Recharge via l’application PLUG’N ROLL et la carte E-Driver pour des groupes d’utilisateurs définis
- Host Card pour des recharges gratuites sur sa propre borne
- Gestion de la charge
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- Répartition optimale de la puissance disponible sur les différents véhicules
- Possibilité d’éviter les coûts liés aux pics de charges ou à la connexion au réseau ainsi que les frais ultérieurs superflus en cas d’utilisation de plusieurs bornes de recharge
- Promotion active de votre site de recharge
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- Affichage de votre borne dans le réseau PLUG’N ROLL dans toute l’Europe
- Promotion de votre site de recharge via les médias classiques et numériques
- 100% de courant vert
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- Courant vert suisse et certifié sur toutes les bornes de recharge publiques PLUG’N ROLL
Pour les lieux fréquentés
Pour tous ceux dont la borne de recharge est régulièrement utilisée. Des frais mensuels fixes bas et des frais de commissions peu élevés. Inclus : affiliation au réseau, service d’assistance 24/7, liberté de tarification, facturation auprès des utilisateurs, Host Card pour effectuer des recharges gratuites sur sa propre borne.
- Service de dépannage et service client
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- Service d’assistance technique pour vous et vos clients
- Si le problème ne peut pas être résolu par téléphone, organisation d’une intervention sur place
- Télémaintenance et surveillance
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- Si votre borne de recharge est hébergée dans le cloud Ocean : surveillance et garantie de fonctionnement
- Détection, analyse et gestion des problèmes sur la plateforme Ocean
- Portail client et reporting
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- Accès en temps réel et visualisation des données d’utilisation via la plate-forme Ocean
- Reporting régulier par e-mail
- Exportation au format CSV des données d’utilisation des bornes de recharge
- Gestion tarifaire et remboursement
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- Détermination individuelle des tarifs pour les utilisateurs
- Remboursement pour chaque recharge effectuée sur votre borne recharge
- Gestion individuelle des tarifs en fonction du groupe d’utilisateurs (p. ex. gratuit pour les collaborateurs)
- Accès et facturation
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- Facturation, procédures avec les institutions financières, garantie des flux de paiement
- Facturation en aval avec les utilisateurs internes et externes
- Recharge via l’application PLUG’N ROLL et la carte E-Driver pour des groupes d’utilisateurs définis
- Host Card pour des recharges gratuites sur sa propre borne
- Gestion de la charge
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- Répartition optimale de la puissance disponible sur les différents véhicules
- Possibilité d’éviter les coûts liés aux pics de charges ou à la connexion au réseau ainsi que les frais ultérieurs superflus en cas d’utilisation de plusieurs bornes de recharge
- Promotion active de votre site de recharge
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- Affichage de votre borne dans le réseau PLUG’N ROLL dans toute l’Europe
- Promotion de votre site de recharge via les médias classiques et numériques
- 100% de courant vert
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- Courant vert suisse et certifié sur toutes les bornes de recharge publiques PLUG’N ROLL
OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES
Complétez votre pack de services avec des options supplémentaires afin de répondre encore mieux aux besoins de vos clients.