Ricarica per clienti privati

COME RICARICARE L'AUTO IN VIAGGIO

ISTRUZIONI PER LA RICARICA

Ricaricate subito la vostra auto elettrica in modo semplice e veloce! Nella rete di ricarica PLUG’N ROLL potete scegliere tra quattro opzioni di pagamento: Con l’APP PLUG’N ROLL, il chip di ricarica PLUG’N ROLL, lo SwissPass o il pagamento diretto con carta di credito senza registrazione.

PLUG'N ROLL APP
CHIP DI RICARICA (RFID)
SWISSPASS
PAGAMENTO DIRETTO

PLUG'N ROLL APP

PASSO 1: SCARICA L’APP E REGISTRATI

Scarica l’app gratuita di PLUG’N ROLL ed effettua la registrazione. L’app ti guida attraverso una semplice procedura. Se puoi registrarti anche sul nostro portale clienti all’indirizzo register.plugnroll.com.

PASSO 2: REGISTRA LA CARTA DI CREDITO

Se non hai ancora associato una carta di credito al tuo conto, è necessario registrarla. Nel menu clicca sulla voce «Il mio profilo» e in basso seleziona «MODIFICA CARTA DI CREDITO». Seleziona la tua carta di pagamento preferita e inserisci le informazioni richieste.
Attualmente sono supportate le seguenti carte di pagamento: Visa, Mastercard, PostFinance Card.

PASSO 3: AVVIA LA RICARICA

Cerca e seleziona nell’app l’infrastruttura di ricarica desiderata. Clicca sulla freccia o sul riquadro sotto la mappa per ottenere maggiori informazioni sulla stazione di ricarica. Qui puoi visualizzare la disponibilità, il modello tariffario, la potenza e il tipo di presa a disposizione.
Scegli una stazione di ricarica disponibile e clicca su «RICARICA ORA». Dopo aver effettuato l’autentificazione, la stazione autorizza la ricarica. Collega il cavo al punto di ricarica desiderato e all’auto.
Tieni presente che non tutte le stazioni di ricarica dispongono di un cavo.

PASSO 4: TERMINA LA RICARICA

Per terminare la ricarica seleziona nuovamente il punto di ricarica e clicca su «ESCI». Alla fine dell’operazione di ricarica viene visualizzata la quantità di energia prelevata e la durata della ricarica.
La stazione sblocca il cavo. Estrai il connettore dal veicolo elettrico. Se il cavo che hai utilizzato non ti appartiene, fissalo nuovamente alla stazione di ricarica.

PASSO 5: CONTROLLA IL VOLUME DI RICARICA

Alla voce del menu «Sessioni precedenti» è possibile visualizzare e controllare la quantità di energia, la durata e il costo delle ultime operazioni di ricarica. Il processo di ricarica è terminato. Buon viaggio!

CHIP DI RICARICA (RFID)

PASSO 1: RICHIEDI IL KEYHANGER RFID

Registrati su register.plugnroll.com oppure mediante l’app PLUG’N ROLL e inserisci i dati della tua carta di credito. Una volta effettuata la registrazione, riceverai gratuitamente un portachiavi con segnale RFID di PLUG’N ROLL al tuo recapito postale.

PASSO 2: AVVIA LA RICARICA

Avvicina la tua E-Driver Card di PLUG’N ROLL o il portachiavi RFID al lettore sulla stazione di ricarica. Dopo aver effettuato l’autentificazione, la stazione autorizza la ricarica. Connetti il cavo al punto di ricarica indicato e all’auto.

PASSO 3: TERMINA LA RICARICA

Per terminare l’operazione, avvicina nuovamente l’E-Driver Card di PLUG’N ROLL o il portachiavi RFID alla stazione di ricarica. La stazione sblocca il cavo di ricarica. Estrai il connettore e chiudi lo sportello della stazione di ricarica.

PASSO 4: CONTROLLA IL VOLUME DI RICARICA

Al termine dell’operazione di ricarica viene visualizzata la quantità di energia prelevata. Il processo di ricarica è terminato. Buon viaggio!

SWISSPASS

PASSO 1: REGISTRA SWISSPASS SU PLUG’N ROLL

Registrati con Swisspass su register.plugnroll.com/Home/SwissPass.

PASSO 2: AVVIA LA RICARICA

Avvicina tuo Swisspass alla stazione di ricarica. Dopo aver effettuato l’autentificazione, la stazione autorizza la ricarica. Connetti il cavo al punto di ricarica indicato e all’auto.

PASSO 3: TERMINA LA RICARICA

Per terminare l’operazione, avvicina nuovamente il Swisspass alla stazione di ricarica. La stazione sblocca il cavo di ricarica. Estrai il connettore e chiudi lo sportello.

PASSO 4: CONTROLLA IL VOLUME DI RICARICA

Al termine dell’operazione di ricarica viene visualizzata la quantità di energia prelevata. Il processo di ricarica è terminato. Buon viaggio!

PAGAMENTO DIRETTO

Passo 1: Leggi il codice QR

Il codice QR si trova sulle istruzioni di ricarica allegate alla stazione di ricarica. Scannerizza il codice con il tuo cellulare. Sarai ora reindirizzato al sito web del punto di ricarica su intercharge DIRECT.

Passo 2: Avvia la ricarica

Prima accetta la tariffa di ricarica e le condizioni d’uso. Poi seleziona una delle opzioni di pagamento offerte (Visa, Mastercard, PostFinance o TWINT). Poi si può iniziare il processo di ricarica.

Passo 3: Termina la ricarica

Il processo di ricarica può essere fermato in qualsiasi momento, sia tramite il sito web del punto di ricarica che tramite lo sblocco sul veicolo. Di conseguenza, il punto di ricarica sblocca il cavo di ricarica ed è possibile rimuovere nuovamente la spina. In seguito potrete farvi inviare per e-mail la ricevuta del processo di ricarica.

CONTATTO

Mettetevi in contatto con i nostri esperti. Vi supportiamo dalla pianificazione dal progetto all’implementazione.

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