UNE SOLUTION COMPLÈTE TOUT-EN-UN

Vous vous concentrez sur votre activité principale, nous nous chargeons, si vous le souhaitez, de votre borne de recharge. Nos packs de service flexibles offrent une solution adaptée à chaque type de besoin. De la conception à la facturation auprès de vos clients en passant par la gestion de projet, nous vous accompagnons : il ne vous reste qu’à choisir le pack de services qui vous convient.

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Packs de services PLUG’N ROLL@IMMO / @BUSINESS

Nos packs de services PLUG’N ROLL@IMMO et PLUG’N ROLL@BUSINESS sont pensés spécifiquement pour l’exploitation et l’administration de bornes de recharge privées et semi-publiques.

Packs de services PLUG’N ROLL@PUBLIC

Nos pack de services PLUG’N ROLL@PUBLIC sont spécialement pensé pour l’exploitation et l’administration de bornes de recharge publiques.

APERÇU DES PAQUETS DE SERVICES ET DES POSSIBILITÉS DE FACTURATION

Basic

Tout simplement indépendant Plus
Pour tous ceux qui aiment prendre leurs projets en charge eux-mêmes, mais souhaitent tout de même profiter d’un certain soutien. Grâce à un accès direct au système de gestion convivial, vous facturez les prestations directement à vos clients. Nous vous offrons un service d’assistance numérique permanent et restons à disposition pour la gestion de la borne de recharge.

  • Service de dépannage et service client 24/7
    • Service d’assistance technique disponible 24/7 pour vous et vos clients
    • Si le problème ne peut pas être résolu par téléphone, organisation d’une intervention sur place
  • Télémaintenance et surveillance 24/7
    • Si votre borne de recharge est hébergée dans le cloud Ocean : surveillance 24/7 et garantie de fonctionnement
    • Détection, analyse et gestion des problèmes sur la plate-forme Ocean
  • Portail client et reporting
    • Accès en temps réel et visualisation des données d’utilisation via la plate-forme Ocean
    • Reporting régulier par e-mail
    • Exportation au format CSV des données d’utilisation des bornes de recharge
  • Gestion tarifaire et remboursement
    • Détermination individuelle des tarifs pour les utilisateurs
    • Remboursement pour chaque recharge effectuée sur votre borne recharge
    • Gestion individuelle des tarifs en fonction du groupe d’utilisateurs (p. ex. gratuit pour les collaborateurs)
  • Accès et facturation
    • Facturation, procédures avec les institutions financières, garantie des flux de paiement
    • Facturation en aval avec les utilisateurs internes et externes
    • Recharge via l’application PLUG’N ROLL et la carte E-Driver pour des groupes d’utilisateurs définis
    • Host Card pour des recharges gratuites sur sa propre borne
  • Gestion de la charge
    • Répartition optimale de la puissance disponible sur les différents véhicules
    • Possibilité d’éviter les coûts liés aux pics de charges ou à la connexion au réseau ainsi que les frais ultérieurs superflus en cas d’utilisation de plusieurs bornes de recharge
  • Promotion active de votre site de recharge
    • Affichage de votre borne dans le réseau PLUG’N ROLL dans toute l’Europe
    • Promotion de votre site de recharge via les médias classiques et numériques
  • 100% de courant vert
    • Courant vert suisse et certifié sur toutes les bornes de recharge publiques PLUG’N ROLL
Pay as you go

Pas d’abonnement, pas de dépenses fixes
Pour tous ceux dont la borne de recharge est rarement utilisée, et qui souhaitent payer uniquement en fonction de leur consommation : service d’assistance à distance permanent, gestion de la borne de recharge, facturation aux utilisateurs inclus.

  • Service de dépannage et service client 24/7
    • Service d’assistance technique disponible 24/7 pour vous et vos clients
    • Si le problème ne peut pas être résolu par téléphone, organisation d’une intervention sur place
  • Télémaintenance et surveillance 24/7
    • Si votre borne de recharge est hébergée dans le cloud Ocean : surveillance 24/7 et garantie de fonctionnement
    • Détection, analyse et gestion des problèmes sur la plate-forme Ocean
  • Portail client et reporting
    • Accès en temps réel et visualisation des données d’utilisation via la plate-forme Ocean
    • Reporting régulier par e-mail
    • Exportation au format CSV des données d’utilisation des bornes de recharge
  • Gestion tarifaire et remboursement
    • Détermination individuelle des tarifs pour les utilisateurs
    • Remboursement pour chaque recharge effectuée sur votre borne recharge
    • Gestion individuelle des tarifs en fonction du groupe d’utilisateurs (p. ex. gratuit pour les collaborateurs)
  • Accès et facturation
    • Facturation, procédures avec les institutions financières, garantie des flux de paiement
    • Facturation en aval avec les utilisateurs internes et externes
    • Recharge via l’application PLUG’N ROLL et la carte E-Driver pour des groupes d’utilisateurs définis
    • Host Card pour des recharges gratuites sur sa propre borne
  • Gestion de la charge
    • Répartition optimale de la puissance disponible sur les différents véhicules
    • Possibilité d’éviter les coûts liés aux pics de charges ou à la connexion au réseau ainsi que les frais ultérieurs superflus en cas d’utilisation de plusieurs bornes de recharge
  • Promotion active de votre site de recharge
    • Affichage de votre borne dans le réseau PLUG’N ROLL dans toute l’Europe
    • Promotion de votre site de recharge via les médias classiques et numériques
  • 100% de courant vert
    • Courant vert suisse et certifié sur toutes les bornes de recharge publiques PLUG’N ROLL
FLAT

Pack complet
Pour tous ceux dont la borne de recharge est régulièrement utilisée. Vous versez une taxe mensuelle, nous nous chargeons de tout : service d’assistance à distance permanent, gestion de la borne de recharge, facturation aux utilisateurs.

  • Service de dépannage et service client 24/7
    • Service d’assistance technique disponible 24/7 pour vous et vos clients
    • Si le problème ne peut pas être résolu par téléphone, organisation d’une intervention sur place
  • Télémaintenance et surveillance 24/7
    • Si votre borne de recharge est hébergée dans le cloud Ocean : surveillance 24/7 et garantie de fonctionnement
    • Détection, analyse et gestion des problèmes sur la plate-forme Ocean
  • Portail client et reporting
    • Accès en temps réel et visualisation des données d’utilisation via la plate-forme Ocean
    • Reporting régulier par e-mail
    • Exportation au format CSV des données d’utilisation des bornes de recharge
  • Gestion tarifaire et remboursement
    • Détermination individuelle des tarifs pour les utilisateurs
    • Remboursement pour chaque recharge effectuée sur votre borne recharge
    • Gestion individuelle des tarifs en fonction du groupe d’utilisateurs (p. ex. gratuit pour les collaborateurs)
  • Accès et facturation
    • Facturation, procédures avec les institutions financières, garantie des flux de paiement
    • Facturation en aval avec les utilisateurs internes et externes
    • Recharge via l’application PLUG’N ROLL et la carte E-Driver pour des groupes d’utilisateurs définis
    • Host Card pour des recharges gratuites sur sa propre borne
  • Gestion de la charge
    • Répartition optimale de la puissance disponible sur les différents véhicules
    • Possibilité d’éviter les coûts liés aux pics de charges ou à la connexion au réseau ainsi que les frais ultérieurs superflus en cas d’utilisation de plusieurs bornes de recharge
  • Promotion active de votre site de recharge
    • Affichage de votre borne dans le réseau PLUG’N ROLL dans toute l’Europe
    • Promotion de votre site de recharge via les médias classiques et numériques
  • 100% de courant vert
    • Courant vert suisse et certifié sur toutes les bornes de recharge publiques PLUG’N ROLL
Start

Adapté aux besoins des utilisateurs, sans frais fixes
Pour tous ceux qui s’attendent à une faible utilisation de leur borne de recharge et souhaitent être indépendants, sans pour autant renoncer au soutien minimal : affiliation au réseau, service d’assistance 24/7.

  • Service de dépannage et service client 24/7
    • Service d’assistance technique disponible 24/7 pour vous et vos clients
    • Si le problème ne peut pas être résolu par téléphone, organisation d’une intervention sur place
  • Télémaintenance et surveillance 24/7
    • Si votre borne de recharge est hébergée dans le cloud Ocean : surveillance 24/7 et garantie de fonctionnement
    • Détection, analyse et gestion des problèmes sur la plate-forme Ocean
  • Portail client et reporting
    • Accès en temps réel et visualisation des données d’utilisation via la plate-forme Ocean
    • Reporting régulier par e-mail
    • Exportation au format CSV des données d’utilisation des bornes de recharge
  • Gestion tarifaire et remboursement
    • Détermination individuelle des tarifs pour les utilisateurs
    • Remboursement pour chaque recharge effectuée sur votre borne recharge
    • Gestion individuelle des tarifs en fonction du groupe d’utilisateurs (p. ex. gratuit pour les collaborateurs)
  • Accès et facturation
    • Facturation, procédures avec les institutions financières, garantie des flux de paiement
    • Facturation en aval avec les utilisateurs internes et externes
    • Recharge via l’application PLUG’N ROLL et la carte E-Driver pour des groupes d’utilisateurs définis
    • Host Card pour des recharges gratuites sur sa propre borne
  • Gestion de la charge
    • Répartition optimale de la puissance disponible sur les différents véhicules
    • Possibilité d’éviter les coûts liés aux pics de charges ou à la connexion au réseau ainsi que les frais ultérieurs superflus en cas d’utilisation de plusieurs bornes de recharge
  • Promotion active de votre site de recharge
    • Affichage de votre borne dans le réseau PLUG’N ROLL dans toute l’Europe
    • Promotion de votre site de recharge via les médias classiques et numériques
  • 100% de courant vert
    • Courant vert suisse et certifié sur toutes les bornes de recharge publiques PLUG’N ROLL
Traffic

Pour les lieux fréquentés
Pour tous ceux dont la borne de recharge est régulièrement utilisée. Des frais mensuels fixes bas et des frais de commissions peu élevés. Inclus : affiliation au réseau, service d’assistance 24/7, liberté de tarification, facturation auprès des utilisateurs, Host Card pour effectuer des recharges gratuites sur sa propre borne.

  • Service de dépannage et service client 24/7
    • Service d’assistance technique disponible 24/7 pour vous et vos clients
    • Si le problème ne peut pas être résolu par téléphone, organisation d’une intervention sur place
  • Télémaintenance et surveillance 24/7
    • Si votre borne de recharge est hébergée dans le cloud Ocean : surveillance 24/7 et garantie de fonctionnement
    • Détection, analyse et gestion des problèmes sur la plate-forme Ocean
  • Portail client et reporting
    • Accès en temps réel et visualisation des données d’utilisation via la plate-forme Ocean
    • Reporting régulier par e-mail
    • Exportation au format CSV des données d’utilisation des bornes de recharge
  • Gestion tarifaire et remboursement
    • Détermination individuelle des tarifs pour les utilisateurs
    • Remboursement pour chaque recharge effectuée sur votre borne recharge
    • Gestion individuelle des tarifs en fonction du groupe d’utilisateurs (p. ex. gratuit pour les collaborateurs)
  • Accès et facturation
    • Facturation, procédures avec les institutions financières, garantie des flux de paiement
    • Facturation en aval avec les utilisateurs internes et externes
    • Recharge via l’application PLUG’N ROLL et la carte E-Driver pour des groupes d’utilisateurs définis
    • Host Card pour des recharges gratuites sur sa propre borne
  • Gestion de la charge
    • Répartition optimale de la puissance disponible sur les différents véhicules
    • Possibilité d’éviter les coûts liés aux pics de charges ou à la connexion au réseau ainsi que les frais ultérieurs superflus en cas d’utilisation de plusieurs bornes de recharge
  • Promotion active de votre site de recharge
    • Affichage de votre borne dans le réseau PLUG’N ROLL dans toute l’Europe
    • Promotion de votre site de recharge via les médias classiques et numériques
  • 100% de courant vert
    • Courant vert suisse et certifié sur toutes les bornes de recharge publiques PLUG’N ROLL

OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES

Complétez votre pack de services avec des options supplémentaires afin de répondre encore mieux aux besoins de vos clients.

Options

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