Instructions de charge

COMMENT CHARGER VOTRE VOITURE EN ROUTE

INSTRUCTIONS DE CHARGE

Chargez votre voiture électrique rapidement et facilement aujourd’hui! Chez PLUG’N ROLL vous avez quatre options à choisir: l’application gratuite pour E-Driver, la puce de charge en tant qu’un keyhanger pratique, votre SwissPass et le paiement direct avec votre carte de crédit sans inscription préalable.

APP PLUG'N ROLL
Puce de Charge (RFID)
SWISSPASS
Paiement Direct

APP PLUG'N ROLL

ÉTAPE 1: TÉLÉCHARGER L’APP ET S’INSCRIRE

Téléchargez l’app PLUG’N ROLL gratuite et inscrivez-vous. L’app vous guide à travers les étapes simples. Vous pouvez aussi vous inscrire sur notre portail client sous register.plugnroll.com.

ÉTAPE 2: ENREGISTRER UNE CARTE DE CRÉDIT

Si vous n’avez pas encore enregistré de carte de crédit sur votre compte, vous devez d’abord en saisir une. Pour ce faire, rendez-vous dans le menu « Mon profil » et sélectionnez « CHANGER DE CARTE DE CRÉDIT ». Choisissez votre moyen de paiement et entrez les données correspondantes.
Les cartes suivantes sont actuellement acceptées : Visa, Mastercard, PostFinance.

ÉTAPE 3: DÉMARRER LE PROCESSUS DE CHARGE

Recherchez et sélectionnez le site de recharge souhaité dans l’application. Affichez les informations supplémentaires à propos de la station de recharge en cliquant au bas de la carte sur la flèche ou sur le carré. Vous pourrez ainsi voir quels sont les prix, les disponibilités, la puissance et le type de prises proposés.
Choisissez une station de recharge disponible et cliquez sur « CHARGER MAINTENANT ». La borne active le chargement après authentification. Connectez le câble au point de recharge souhaité et à la voiture.
Attention : les stations de recharge ne disposent pas toutes d’un câble de recharge.

ÉTAPE 4: TERMINER LE CHARGEMENT

Pour terminer le chargement, sélectionnez à nouveau le point de recharge et cliquez sur « TERMINER ». Une fois le chargement terminé, la quantité d’énergie et la durée du chargement s’affichent.
La borne déverrouille le câble. Retirez le connecteur de votre véhicule. Si le câble de recharge ne vous appartient pas, veuillez le raccrocher à la station.

ÉTAPE 5: VÉRIFIER LA QUANTITÉ CHARGÉE

Sur le menu « Recharges précédentes », il est possible de visualiser et de vérifier la quantité d’énergie, la durée et les coûts de vos recharges précédentes. Le processus de recharge est alors terminé. Bonne route!

Puce de Charge (RFID)

ÉTAPE 1: DEMANDER UN PORTE-CLÉS RFID

Inscrivez-vous sur register.plugnroll.com ou dans l’app PLUG’N ROLL et enregistrez-y les données de votre carte de crédit. Une fois l’inscription terminée, nous vous enverrons automatiquement un porte-clés RFID PLUG’N ROLL gratuit par courrier.

ÉTAPE 2: DÉMARRER LE PROCESSUS DE CHARGE

Tenez la carte E-Driver PLUG’N ROLL ou le porte-clés RFID à l’endroit prévu à cet effet sur la borne. La borne active le chargement après authentification. Connectez le câble au point de charge indiqué et à la voiture.

ÉTAPE 3: TERMINER LE CHARGEMENT

Pour terminer le processus de charge, tenez à nouveau la carte E-Driver PLUG’N ROLL ou le porte-clés RFID contre la borne. La borne déverrouille le câble. Retirez le connecteur et fermez le clapet de la borne.

ÉTAPE 4: VÉRIFIER LA QUANTITÉ CHARGÉE

Après le processus de charge, la quantité d’énergie achetée est directement affichée. Le processus de charge est alors terminé. Bonne route!

SWISSPASS

ÉTAPE 1: S’INSCRIRE AVEC SWISSPASS CHEZ PLUG’N ROLL

Inscrivez-vous à l’aide de votre SwissPass sur register.plugnroll.com/Home/SwissPass.

ÉTAPE 2: DÉMARRER LE PROCESSUS DE CHARGE

Tenez votre SwissPass contre la borne. La borne active le chargement après authentification. Connectez le câble au point de charge indiqué et à la voiture.

ÉTAPE 3: TERMINER LE CHARGEMENT

Pour terminer, tenez à nouveau le SwissPass contre la borne. La borne déverrouille le câble. Retirez le connecteur et fermez le clapet.

Paiement Direct

Étape 1: Scanner le code QR

Le code QR se trouve sur le guide de charge qui est attaché à la borne de recharge. Scannez le code par votre portable. Vous serez transmis sur le site internet de station sur intercharge DIRECT.

Étape 2: Démarrer le processus de chargement

D’Abord acceptez les tarifs et les conditions d’utilisation. Choisissez une option de paiement proposée (Visa, Mastercard, PostFinance ou TWINT). Enfin vous pouvez commencer le processus de chargement.

Étape 3: Terminer le processus de chargement

Terminez le processus de chargement à tout moment soit par le site internet ou par déverrouillage de la voiture. Par la suite, quand la station débloque le câble vous pouvez retirer le connecteur. Après le chargement un reçu pourrait vous être envoyé par courriel.

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